Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας ή μέρος αυτής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της.

Για την εμπρόθεσμη άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, αρκεί να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.

Μετά την ενημέρωσή μας για την υπαναχώρηση, θα πρέπει να αποστείλετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών.

• Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται αχρησιμοποίητα και στην αρχική κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν.
• Η αρχική συσκευασία, οι ετικέτες, τα προστατευτικά και τα παρελκόμενα του προϊόντος θα πρέπει να διατηρούνται σε καλή κατάσταση.
• Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από το σχετικό αποδεικτικό συναλλαγής, όπως Απόδειξη Λιανικής Πώλησης ή Τιμολόγιο / Δελτίο Αποστολής.
• Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από εκείνον που είναι απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης και των χαρακτηριστικών του.

Σε περίπτωση που τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι κατεστραμμένα, ελλιπή, χρησιμοποιημένα ή δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε το ποσό της επιστροφής ανάλογα με τη μείωση της αξίας τους ή να μη δεχτούμε την επιστροφή, όπου αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση μη αποδεκτής επιστροφής, τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν ξανά στη διεύθυνση της αρχικής παραγγελίας, κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη και με επιβάρυνση των σχετικών εξόδων αποστολής.

Για επιστροφές που πραγματοποιούνται με τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier, μετά από συνεννόηση με την Εξυπηρέτηση Πελατών, το κόστος επιστροφής διαμορφώνεται στα 3,00€.

Το κόστος δεν καταβάλλεται στον courier κατά την παραλαβή του δέματος, αλλά αφαιρείται από το τελικό ποσό που θα σας επιστραφεί.

Η χρέωση μπορεί να τροποποιηθεί σύμφωνα με την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική της εταιρείας courier. Σε περίπτωση μεταβολής, θα ενημερωθείτε πριν από την επιστροφή.

Μπορείτε να επιλέξετε διαφορετική εταιρεία ή τρόπο αποστολής. Στην περίπτωση αυτή, αναλαμβάνετε απευθείας το κόστος και την ευθύνη ασφαλούς αποστολής των προϊόντων προς την αποθήκη μας.

Μετά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, θα επιστρέψουμε τα ποσά που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα.

Σε περίπτωση μερικής επιστροφής προϊόντων, τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εφόσον η υπόλοιπη παραγγελία εξακολουθεί να υπόκειται στην ίδια χρέωση αποστολής.

Η πρόσθετη αρχική χρέωση της αντικαταβολής, ύψους 2,00€, δεν επιστρέφεται.

Ο χρόνος εμφάνισης του ποσού στον λογαριασμό σας μετά τη δρομολόγηση της επιστροφής εξαρτάται από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας.