Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1- 3 εργάσιμων ημερών (Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρούνται οι εθνικές αργίες & περιπτώσεις ανωτέρας βίας και από προβλήματα που προκύπτουν από συνεργαζόμενες εταιρείες - εξωτερικούς συνεργάτες - τα οποία δεν μπορούμε να ελέγξουμε άμεσα). Μόλις αποσταλεί η παραγγελία, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πληροφορίες για να εντοπίσετε εύκολα το πακέτο σας. Εάν δεν έχετε λάβει μήνυμα επιβεβαίωσης αποστολής εντός λίγων ημερών από την παραγγελία σας, παρακαλούμε ελέγξτε το φάκελο “spam”. Σε περίπτωση καθυστέρησης για οποιοδήποτε λόγο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν παραδίδουμε σε Ταχυδρομικές Θυρίδες.
Δεν μπορεί να υποστηριχθεί παράδοση συγκεκριμένης ώρας της ημέρας. Τα σχόλια προς την εταιρεία courier που αφορούν συγκεκριμένες ώρες παράδοσης δεν είναι δεσμευτικά, παρόλο που γίνεται προσπάθεια να ικανοποιηθούν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ
ΕΛΛΑΔΑ
ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ενημερωθείτε για το που βρίσκεται το δέμα σας πατώντας τον σύνδεσμο που υπάρχει στο email που λαμβάνετε την στιγμή που παραδίδουμε το δέμα σας στην εταιρεία ταχυμεταφορών. (Σε περίπτωση που δεν λάβετε email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, θα πρέπει να ελέγξετε τον φάκελο ανεπιθύμητων του email σας.). Για να επικοινωνήσετε μαζί μας παρακαλώ απαντάτε στο email info@onskin.gr.
Για οποιαδήποτε καθυστέρηση στη παραλαβή της παραγγελίας σας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να διευθετήσουμε το όποιο πρόβλημα προκύψει.
ΚΥΠΡΟΣ
Αποστολή εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
Συνεργαζόμαστε με την DHL και η αποστολή διαρκεί συνήθως 5-7 εργάσιμες ημέρες – εξαιρούνται οι εθνικές αργίες και τα Σαββατοκύριακα.DHL κόστος αποστολής: 18€
Σε περίπτωση απομακρυσμένων περιοχών ισχύουν επιπρόσθετα κόστη οπότε και θα ενημερωθείτε για αυτά με email.
Όλες οι άλλες χώρες:
Συνεργαζόμαστε με την DHL. Η αποστολή διαρκεί συνήθως 5-7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα προορισμού (εξαιρούνται οι εθνικές αργίες και τα Σαββατοκύριακα).
DHL κόστος αποστολής: 18€
Σε περίπτωση απομακρυσμένων περιοχών ισχύουν επιπρόσθετα κόστη οπότε και θα ενημερωθείτε για αυτά με email.
Για παραδόσεις σε χώρες εκτός της ΕΕ και χώρες εκτός Ευρώπης, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετοι εισαγωγικοί δασμοί και τελωνειακοί έλεγχοι, τέλη εκτελωνισμού και φόροι επί των εισαγωγών. Τα τέλη εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού. Παρακαλούμε να ρωτήσετε για τα τέλη αυτά στο τοπικό τελωνείο. Αυτά τα τέλη καταβάλλονται από τον πελάτη.
Ευχαριστούμε για την εγγραφή
To email είναι εγγεγραμμένο!